请按照下面的说明了解如何進入【不可售清单】頁面。
➊ 点击【商品管理>不可售(非缺货)清单】,最新的不可售商品将被放置在表格顶部,如下图所示。
➋ 输入 ASIN 或 SKU 搜索被下架的商品。
*备注:如果商品已经在 Seller Central 下架,但因商品报告的更新频率,以致於無法在不可售清單中找到商品,建议返回【在售商品清單】中重新搜索。
➌ 您可以决定是否要修改被下架商品的最小/最大价格、规则。
若 SKU 被下架时的状态为「启用调价」,当该商品被重新上架时,系统会使用新输入的最小/最大价格、规则来调价商品。
若最小/最大价格、规则三个栏位中有任一为空白,则当该商品被重新上架时,系统会暂停该商品的调价。
▶ 当商品已转移到「不可售(非缺货)清单」页面时:
表示该商品记录在之前的在售商品清单中,但它没有记录在当前的在售商品清单中,因此它被转移到了不可售(非缺货)清单。
常见原因如下:
A. 客户从卖家中心关闭或删除了他们的商品。
B. 定价错误
- 客户在 BQool 系统中设置的最低和最高价格高于或低于客户在亚马逊卖家中心设置的最低价格。由于卖家中心的定价错误,亚马逊可能会下架该商品。同时,这些商品将从 BQool 系统中的【在售商品清單】移至【不可售清單】。
- 当客户在亚马逊的最低和最高价格目标远高于或低于亚马逊的规定时,商品也将从亚马逊下架,因为亚马逊将使用内部数据和可接受的价格范围来检测潜在的定价错误。
请到亚马逊卖家中心的 “Manage Inventory” 确定商品被下架的原因,並在卖家中心设置合理的最低和最高价格后,再次上架商品。
调整后的最低和最高价格将在 1 到 2 小时(FBA卖家)或 4 到 8 小时(FBM 卖家)后自动更新到 BQool 系统,之后客户可以在 BQool 系统中相应地设置最低/最高价格和规则。
▶ 最低和最高价格设置范围不准确可能会导致商品被下架:
卖家中心的最低-最高价格范围应该比 BQool 系统中的设置范围更广。
例如,如果 BQool 中的价格范围在 10 美元到 20 美元之间,那么亚马逊卖家中心的价格范围可以设置为 5 美元到 30 美元。换句话说,只要客户在卖家中心正确设置了最小-最大价格范围,使其比賣家中心範圍更宽,BQool 就永远不会重新定价低于最低价格或高于最高价格的商品。
重點是要考虑到卖家中心的最低和最高价格不包括运费,而 BQool 的最低和最高价格有包括运费。
由于 BQool 最小和最大价格范围包括运费,因此金额(您的价格 + 运费)需要在 BQool 最小-最大范围内。
下面的更多示例可以帮助客户了解当用户在重新定价中心和亚马逊卖家中心输入最低和最高价格时考虑运费的重要性。但請注意,不适当的最低和最高价格设置可能会导致潜在的定价错误,亚马逊可能会停用这些商品。
➀ 当卖家中心最小-最大价格范围等于 BQool
• 如果 Repricing Central 获得的运费数据= 2 美元,“您的价格”将在 3 美元到 8 美元之间调整。在这种情况下,Repricing Central 仍有可能将价格调整为 3 美元,并且超出卖方中心的最低最高价格范围。
• 如果 Repricing Central 获得的运费数据= 1 美元,“您的价格”将在 4 美元和 9 美元之间调整,在卖方中心最低和最高价格范围内。
➁ 当 BQool 最高价格大于>卖家中心时
如果 Repricing Central 获得的运费数据= 1 美元,“您的价格” 将在 4 美元到 11 美元之间调整。在这种情况下,Repricing Central 会向卖家中心传送的数据为 11 美元,这将导致潜在的定价错误,因为 11 美元大于卖家 Central 的最高价格(10 美元)。此外,一旦价格调整为 4 美元,也可能导致潜在的定价错误。
➂ 当 BQool 最低价格低于<卖家平台时
无论 Repricing Central 获得运费数据是否等于 0,Repricing Central 都可以将价格更改为 4 美元甚至更低。因此,在 Repricing Central 中设置较低的最小价格可能会在导致任何情景中潜在的定价错误。
➃ 当 BQool 最低价格大于>卖家中心时
• 如果 Repricing Central 获得的运费数据= 1 美元,“您的价格” 将在 5 美元到 9 美元之间调整。在这种情况下,Repricing Central 不会将您的价格调整到卖家中心价格范围之外 ($5~$10)
• 如果 Repricing Central 获得的运费数据= 2 美元,“您的价格”将在 4 美元到 8 美元之间调整,因此有可能以 4 美元的价格发送价格并导致潜在的定价错误。
有时商品会被除名并标记为潜在的定价错误,但定价(您的价格+运费)在卖家中心的最小-最大价格范围内。这可能是由亚马逊的内部算法引起的,该算法确保卖家向亚马逊买家提供公平的价格。在这种情况下,您可以就此问题咨询亚马逊。