自定义模板 – BQool 比酷尔帮助中心

您可以单击【All Campaigns】查看或编辑所有建立的电邮主题。单击【新增自定义电邮主题】可以自行新增模版。

请依以下五个步奏建立自定义模版﹔

一、设定

请在此输入电邮主题的名称、描述。

BQool 提供预设的店铺评论邀请跟商品评论邀请模板，您可以選擇任意一個模板內容套用编辑或选择空白模版直接编辑属于自己的内容。

可以在【储存的模板】中选择先前储存过的模板。

电邮主题为发出邮件后买家真实收到的的邮件主题。如果想要储存模板供下次使用，可点选右方的储存模板，将内容存挡下次新增电邮主题时使用。无论是使用空白模板会预设模板，都可以利用

在电邮主题中插入插入变数 {{order_id}}，在发送信件时，系统将会自动代入订单ID。

在编辑邮件内容时，可以使用以下工具如：调整字体大小、对齐方式(靠左、置中、靠右)、缩排、插入图片/连结、代码视图等等。

您可以自行输入 HTML 代码进一步设计电邮的格式。
※输入代码时，您可以参考 Amazon HTML code policy

可以透过 BQool 软件的大数据进行分析，为您的模板制定最吸引买家眼球的主题。

您可以开启 AI-Pereowd 智能邮件主题，并在下拉选单中选择模板内容的类型，AI 会筛选并分析资料库中十万多笔的记录，从中为您挑选出最佳的电邮主题，以提高您的开信率。

您可以单击右下角的【变数】，在电邮内容中插入不同的变数，系统会从实际订单中抓取相应的信息。变数分为五个种类，您可以点开各种类，展开变数清单。

单击回纹针图示，会展开选择附加挡案的视窗，您可以在此上传附件。上传附件后，需要勾选已上传的挡案，将附件插入邮件中。

上传的附件会储存在云端空间中，并没有限制上传的附件总数，但是限制附件的储存总容量。

附件储存总容量取决于订阅的站点总数，一个站点提供 50 MB 的储存空间。如果使用者订阅了两个站点，那么附件储存总容量会是 100 MB。

若超过储存总容量，系统会跳出通知提醒使用者。

筛选器内有多种不同的规则，您可以按照需求选择开启或关闭相应的规则。

以下是三种使用者最常用的筛选器。

如果您同时有 FBA 和 FBM 的订单，可以在这里设置不同的寄送时程表，选择在第几天后发送邮件。

(依据2020/11/06更新的沟通指南规范，仅能在订单完成后的30天内主动发送电邮给买家)

有三种条件可以选择:

建议选择订单发货后发送电邮，加上预计发送天数(可以多加一天到两天缓冲期，根据实际情况调整，例如 prime day 物流会有延迟，就可以自行多加天数缓冲)。

可以自行选择电邮的排程时间，排程时间表示开始安排电邮，陆续发送的时间，不代表客户收到的时间 (排程以传送到亚马逊端开始安排发送)。

例如：在时程表选择时间：17：00 | 国家：US | 时区：UTC-7：00，意思就是会在美国UTC-7：00时区的17：00开始发送电邮。

如果您偏向在周末或是平日才发送电邮，可依据需求勾选。