在【商品分类】页面会显示各渠道中的商品,您可以在此追踪特定商品的评论。
追踪频率
您可以决定要追踪评论的商品和追踪的频率,系统提供以下三种追踪频率:
- 1小时追踪一次:系统每小时会更新一次商品评论
※此追踪频率只适用于 $100 以上的套餐 - 24小时追踪一次:系统每 24 小时会更新一次商品评论
- 自动:由系统依据该 ASIN 过去 30 天的售出数量判断以 1 小时或 24 小时为频率进行追踪
※系统会指派售出数量前 10% 高的商品以 1 小时为频率进行追踪
举例来说,如果您订阅的追踪商品数为 4500 个,可以以一小时追踪频率的商品数即为 450 个。
开启 ASIN 的评论追踪后,软件会在1日后更新所追踪 ASIN 的新评论以及该ASIN在亚马逊网站上前10页且在90天内过去的评论。
若过去90天的评论超过十页,系统仅会下载前十页的评论;系统不会下载90天前的评论,除非90天前的评论刚好与90天内的评论在同一页面上,因为系统会下载整个页面的评论,所以此时90天前的评论也会一并被下载。
※每一则从亚马逊中下载的评论,会在系统中保留一年
栏位介绍
有开启追踪的商品会显示:
- 最近24小时获得的新评论数量
- 最近24小时内有被修改 / 删除 的评论数量
- 平均评分:该商品在亚马逊页面上显示的分数
- 总评分:该商品在亚马逊页面上显示的总留评数量
➜无论是只留下星等的评论,或是以文字、图片、影片形式留下的评论,都会算入总评分中
➜仅有 Verified Purchase (留评者有购买该商品) 才会算入商品的总评分 - 总评论数:该商品在亚马逊页面上显示的总留评数量中,有填写文字评论的(只留下星级没有文字的评论,不会显示)
以下图为例,平均评分为 4.6、总评分为 104、总评论数为 48。
如何追踪商品评论?
➊ 单击您想要追踪评论的商品,并选择追踪的频率:24小时/1小时/自动。
※1小时追踪频率仅适用于 $100 或以上套餐
➋ 您也可以利用多笔操作的方式,批量开始追踪/停止追踪商品评论。
新增商品
可以追踪不是自己店铺的商品,不论是您竞争对手的商品或是您感兴趣的商品,只要先将商品添加后就可以开启追踪。
单击【新增商品】后,可以为商品选择渠道、新增 ASIN。商品新增完后,您可以回到商品分类的页面,为该商品开启评论追踪。
备注:追踪的 ASIN 如果不是自己店铺销售,系统无法抓取该ASIN过去30天订单数量数据。
分析功能
点击分析可以查看该商品前后评论增加或减少状态,进行分析。
下图为例,可以与最近一个月跟上上月进行评论比较,好评比上上月多 8 个,总评论数多了 17 个。