您可以在【商品评论】中查看追踪的商品评论。

栏位介绍

• 收到日期:该笔评论卖家酷系统收录进来的日期

• 创建日期:留评者留评日期

• 评论者: 留评者笔名

• 评级: 留评的星等

• 商品评论: 留评的主题 以及内容。

• 状态: 新收录的Review会显示New(24小时候会消失) / 评论有被修改过 会显示Changed (修改) / 评论被删除 会显示Removed (删除)
  
  击评论内容可以查看到，该笔评论最原始的内容 / 修改过的内容 / 如果评论者有上传影片或图片，可以进行查看跟播放。
  

• 评论者类型：针对留评者身份分成六项

1. VP = Verified Purchase (留评者有购买该商品)

2. ER = Early Reviewer Reward (留评者是透过亚马逊早期评论人活动进行留评)

3. VINE = Vine Customer Review (亚马逊赋予被他们信任的留评者，针对新商品和即将销售的商品提供意见，来帮助买家做出明智的购买决定)

4. TOPC = Top Contributor (那些经常分享他们最感兴趣商品的评论或答案以及其他客户觉得有趣或有帮助的留评者，由亚马逊赋予该身份)

5. TOPR = Top XX Reviewer(留评者当下由亚马逊认定在评论上贡献很多，由亚马逊赋予此身份)

6. HOP = Hall of Fame (留评者过去几年在亚马逊上贡献很多高品质的评论，由亚马逊赋予此身份)
   
   ※有关 VINE / TOPC / TOPR / HOP亚马逊官方说明请参阅下方链接
   https://www.amazon.com/reviews/top-reviewers
   https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GED7RL944YMQ8CE3

• 评论状态
  
  状态显示开启或是关闭，是透过您的设定来安排（此设定在 设定＞商品评论＞商品评论状态中设置）
  

• 操作
  
  商品评论可以执行以下操作：

1. 发表评论:直接在该评论下方进行公开回复

2. 联系亚马逊卖家支持: 留评者内容如不实或是恶意攻击，可直接联系亚马逊支持要求删除

3. 添加便条: 依据该评论进行额外注记

4. 修改状态: 依据处理进度修改状态

除了可以透过软件查看到最新商品评论资料外，也可以设置有中差评时发送电邮通知。

點擊设定→提醒→商品评论提示→收到新评论和评级时发送警报或当买家更改或删除商品评论时发送提示